Audyt social media: ile kosztuje, co dostajesz za 200, 500 i 1500 zł i czego nie kupować

Ile kosztuje audyt jednego konta: cztery progi cenowe

Audyt w mediach społecznościowych to przegląd konta na Instagramie, TikToku albo Facebooku: profilu, publikacji i statystyk, zakończony listą zmian. Ceny układają się w cztery progi, a różni je zakres: ile publikacji ktoś ogląda, czy patrzy w Twoje statystyki i czy dostajesz plan oraz rozmowę.

Za przegląd profilu z zewnątrz zapłacisz zwykle 200–⁠400 zł: Instamarketing bierze 199–⁠399 zł netto, New Business Training 299 zł w promocji, Socialowiec 327 zł brutto. Raport jednego konta w agencji albo u specjalistki to około 500–⁠800 zł: Empemedia 500 zł netto, Półkostka 500 zł brutto, Iwona Kaczyńska 764 zł brutto. Z konsultacją albo strategią płacisz około 1200–⁠1700 zł, a najdroższa pozycja, 2499 zł, obejmuje około 6–⁠8 godzin rozmowy. Kwoty przepisałem ze stron ofert dziewięciu wykonawców. Tych usług nie kupowałem, więc opisuję zakres i termin, a nie jakość raportów.

Porównywarka CenaUslug podaje średnio 1672 zł, od 500 zł w Białymstoku do 3500 zł w Warszawie, na podstawie cen dziewięciu agencji (strona z 27 kwietnia 2026 r.). Nie wymienia jednak wykonawców, tylko miasta, i nie mówi, czy kwoty są netto, czy brutto. Ze średniej nie dowiesz się więc, co dostaniesz za swoje pieniądze.

Przy porównaniu zwróć uwagę na VAT. Kwota brutto to netto plus 23% podatku, czyli podstawowa stawka VAT (art. 146ef ust. 1 pkt 1 ustawy o VAT), więc 199 zł netto to 244,77 zł z VAT. Jeśli Twoja firma jest czynnym podatnikiem VAT i kupuje audyt na potrzeby działalności opodatkowanej, VAT z faktury może odliczyć (art. 86 ust. 1), więc porównuj kwoty netto. Jeśli VAT-u nie odliczasz, porównuj brutto. Gdy strona nie pisze, którą kwotę podaje, zapytaj przed zamówieniem.

Cenniki i przepisy się zmieniają. Linki do źródeł są na dole strony.

Progi cenowe audytu jednego konta według sprawdzonych ofert. Szczegóły każdej oferty są w tabeli porównawczej niżej.

Tabela jest szersza niż ekran: przesuń ją palcem w bok.

Porównanie ofert: cena, zakres i termin u dziewięciu wykonawców

Każdą kwotę przepisałem ze strony oferty, z dopiskiem netto albo brutto tak, jak podaje ją wykonawca. Tabela nie jest rankingiem. Pokazuje, za co płacisz, żebyś mógł porównać oferty, które sam dostaniesz.

Ostatnia kolumna mówi, czego oferta nie obejmuje albo czego strona nie wyjaśnia. Strony ośmiu z dziewięciu wykonawców nie wspominają o przekazaniu Twoich statystyk; jeśli piszą, czego potrzebują, to jest to nazwa konta, link albo ankieta. Wyjątkiem jest Karolina Jakoniuk, która w opisie audytu Instagrama pisze o analizie statystyk w zewnętrznym programie. Przegląd z zewnątrz ma sens przy nowym koncie albo przed zmianą biogramu, ale nie powie Ci, które publikacje działają. Liczby widzów, średniego czasu oglądania i Statusu konta (ekranu, na którym Instagram pokazuje usunięte treści i ograniczenia) nie widać spoza konta.

Ceny mogą się zmienić po dacie sprawdzenia. Przed zamówieniem otwórz stronę oferty (adresy są w źródłach na końcu przewodnika) i zapytaj o to, czego w tabeli brakuje.

Oferty audytu konta w mediach społecznościowych. Kwoty i zakres według stron wykonawców; „strona nie podaje” znaczy, że oferta o tym nie mówi.

Tabela jest szersza niż ekran: przesuń ją palcem w bok.

Co podnosi cenę audytu: konta, publikacje, konkurencja, plan i rozmowa

Pod tą samą nazwą kryją się usługi za 200 i za 2500 zł. Różnicę robi sześć rzeczy; kwoty poniżej pochodzą ze stron ofert z tabeli wyżej.

Moja zasada: kupuj tyle, ile wdrożysz. Jeśli publikujesz sam i masz na to dwie godziny w tygodniu, wybierz krótszy raport z trzema zmianami zamiast długiego dokumentu, którego nie przeczytasz do końca. Jeśli prowadzisz dwa konta i nie wiesz, który format działa, dopłać raczej za drugie konto i analizę publikacji niż za dłuższą rozmowę.

• Liczba kont i platformKażde konto to osobny zestaw danych. Empemedia bierze 500 zł netto za pierwsze konto i 250 zł netto za każde kolejne w tym samym audycie, a Cyrek Digital szacuje audyt kilku kanałów z reklamami na 2000–⁠5000 zł netto.
• Liczba publikacjiInstamarketing za opisy i hasztagi 5 postów bierze 199 zł netto, a za 20 postów 399 zł netto. Zapytaj, ile publikacji wykonawca obejrzy i z jakiego okresu.
• KonkurencjaPorównanie z 3–⁠5 kontami to dodatkowe godziny pracy. Social Media Beauty pisze wprost, że pakiet nie obejmuje pełnej analizy konkurencji. Jeśli oferta o konkurencji milczy, nie zakładaj, że jest w cenie.
• Strategia i plan publikacjiW Półkostce sam audyt kosztuje 500 zł brutto, a razem ze strategią komunikacji i harmonogramem na miesiąc 1500 zł brutto. Plan ma sens, jeśli będziesz go wdrażać sam.
• KonsultacjaOd 15 minut wideorozmowy u Joanny Bogielczyk, przez dwugodzinną konsultację z raportem około 30 stron w Social Media Beauty, po około 6–⁠8 godzin u Karoliny Jakoniuk. Rozmowa pozwala dopytać, ale to raport zostaje z Tobą na później.
• ReklamyAudyt kampanii to zwykle osobna pozycja: Empemedia wycenia audyt kampanii na Facebooku i Instagramie zwykle na 500–⁠2000 zł netto, zależnie od liczby grup reklam. Ile kosztują same reklamy, opisuję w przewodniku ile kosztuje reklama na Facebooku i Instagramie.

Ile to trwa i kiedy przekazać dane

Najkrótszy obiecany termin w zestawieniu to 5 dni roboczych, najdłuższy 3–⁠4 tygodnie. Na wynik wpływa też to, kiedy i jakie dane przekażesz.

Najszybciej obiecuje Instamarketing (do 5 dni roboczych), najwolniej New Business Training (do 20 dni roboczych) i Półkostka (3–⁠4 tygodnie). Socialowiec, Empemedia, Iwona Kaczyńska i Joanna Bogielczyk mieszczą się zwykle w 10 dniach. Termin liczy się zwykle od płatności albo od wypełnienia formularza, więc zapytaj, od którego momentu.

Instagram pokazuje statystyki konta z wybranego okresu w ciągu ostatnich 90 dni, a dane demograficzne odbiorców dopiero przy zasięgu ponad 100 kont. Jeśli audyt ma objąć konkretny kwartał, zrób zrzuty ekranu od razu przy zamówieniu. Po trzech tygodniach czekania zestawienie konta obejmie już inny okres niż ten, o który pytasz.

Na TikToku pamiętaj o dwóch rzeczach z oficjalnej pomocy. Aktualizacja statystyk może potrwać 1–⁠2 dni, więc wyniki z ostatnich dwóch dni mogą być jeszcze niepełne. Poza aktywnością obserwujących wszystkie dane są w czasie UTC, czyli zimą o godzinę, a latem o dwie godziny wcześniejszym niż czas polski. Ma to znaczenie, gdy audyt ocenia porę publikacji.

Jak porównać oferty przed zakupem: sześć pytań do wykonawcy

Te pytania możesz zadać każdemu wykonawcy, także mnie. Odpowiedzi pokażą, czy dwie oferty w podobnej cenie obejmują to samo.

Jeśli chcesz najpierw przejrzeć konto sam, listę kontrolną z miejscami w aplikacji i wzorami wskaźników znajdziesz w przewodniku audyt konta na Instagramie. Z nią łatwiej ocenić, czy zlecony raport wnosi coś, czego sam nie zobaczysz.

1. Sprowadź ceny do jednej kwotyNetto albo brutto, zależnie od tego, czy odliczasz VAT. Dolicz dopłaty za drugie konto, konkurencję i konsultację.
2. Zapytaj, na jakich danych pracujeCzy wykonawca poprosi o zrzuty statystyk z 90 dni, statystyki publikacji i Status konta, czy obejrzy tylko profil z zewnątrz.
3. Policz, co obejrzyIle publikacji, z jakiego okresu i jakich formatów: rolki, karuzele, relacje, filmy na TikToku.
4. Zapytaj o konkurencję i planDowiedz się, czy porównanie z konkurencją i plan na kolejny miesiąc są w cenie. Jeśli tak, zapytaj, ile kont konkurencji obejrzy wykonawca i co znajdziesz w planie.
5. Poproś o przykładFragment raportu z zamazanymi danymi powie więcej niż opis. New Business Training pokazuje przykładową stronę audytu na stronie oferty.
6. Ustal termin i formęOd kiedy liczy się termin, w jakiej formie dostaniesz raport i czy możesz dopytać po jego otrzymaniu.

Sygnały ostrzegawcze: za co nie płacić

Pięć sygnałów każe mi odpuścić ofertę niezależnie od ceny. Trzy wynikają z regulaminów i zasad platform, dwa z tego, jak działają statystyki i rekomendacje.

Kupowanie polubień przez firmę to także sprawa prawna, nie tylko regulaminu. Dyrektywa Omnibus (UE) 2019/2161 w motywie 49, czyli w uzasadnieniu na początku dyrektywy, podaje polubienia w mediach społecznościowych jako przykład nieprawdziwych rekomendacji konsumentów, których przedsiębiorcy nie mogą zamieszczać ani zlecać. W Polsce art. 7 pkt 26 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje za nieuczciwe w każdych okolicznościach zamieszczanie albo zlecanie innej osobie zamieszczania nieprawdziwych opinii lub rekomendacji konsumentów w celu promowania produktów.

• Prośba o hasłoRegulamin Instagrama w punkcie 4.2 zabrania pozyskiwania, gromadzenia i wykorzystywania danych logowania innych użytkowników. Do audytu wystarczą zrzuty ekranu albo rozmowa wideo z udostępnionym ekranem. Jeśli wykonawca ma pracować w panelu, w Meta Business Suite zaprosisz go na jego adres e-mail do portfolio firmowego (potrzebujesz do tego pełnej kontroli nad portfolio), wybierzesz uprawnienia, a po audycie je odbierzesz.
• Gwarancja liczby obserwującychO tym, komu pokazać publikację, decydują systemy rekomendacji Instagrama i TikToka, a nie wykonawca, więc obietnica konkretnej liczby obserwujących nie ma pokrycia. Social Media Beauty pisze wprost na stronie oferty, że audyt nie zapewnia natychmiastowego wzrostu liczby obserwujących.
• Polubienia albo obserwujący w pakiecieWedług Centrum pomocy Instagram stara się nie polecać kont, które wielokrotnie kupowały polubienia albo w inny sposób wprowadzały w błąd, żeby mieć więcej obserwatorów. TikTok usuwa fałszywe polubienia i obserwujących i nie pozwala na usługi, które sztucznie zwiększają zaangażowanie. Kupione polubienia psują więc to, co raport ma poprawić.
• Raport bez Twoich statystyk sprzedawany jako pełny audytZ zewnątrz widać nazwę, biogram, publikacje, polubienia i komentarze. Widzów, średniego czasu oglądania i Statusu konta nie zobaczy nikt bez dostępu do Twojego konta, a właśnie z nich wynika, co działa. Przegląd profilu jest w porządku, jeśli tak się nazywa i tyle kosztuje.
• Pobieranie danych konkurencji bez zgody platformyTen sam punkt 4.2 Regulaminu Instagrama zabrania gromadzenia informacji w sposób zautomatyzowany bez wyraźnej zgody Instagrama. Konkurencję porównuje się na publicznych publikacjach tych kont. Jeśli wykonawca zbiera je programem, zapytaj, czy ten program ma oficjalny dostęp od Meta.

Jednorazowy raport czy stała obsługa konta

Raport mówi, co zmienić. Stała obsługa to ktoś, kto zmienia to za Ciebie co tydzień. Wybór zależy od tego, czy masz czas publikować sam.

Ceny miesięcznej obsługi porównuję w przewodniku ile kosztuje prowadzenie Instagrama. Przy samodzielnym prowadzeniu rozsądna kolejność to audyt, 30 dni wdrażania zmian i pomiar, a dopiero potem decyzja, czy potrzebujesz kogoś na stałe. Jeśli zatrudniasz kogoś do prowadzenia konta, po kwartale możesz zamówić audyt u innej osoby i sprawdzić, czy obsługa przynosi to, za co płacisz.

Kiedy wybrać audyt, a kiedy stałą obsługę konta.

Tabela jest szersza niż ekran: przesuń ją palcem w bok.

Po 30 dniach: jak sprawdzić, czy zmiany zadziałały

Liczba obserwujących po miesiącu mówi niewiele, bo zależy od jednej publikacji, która trafi szeroko. Porównuję mediany kilku wskaźników sprzed audytu i po 30 dniach wdrażania zmian.

Mediana to wartość środkowa: połowa publikacji ma wynik wyższy, połowa niższy. Jedna rolka z dużym zasięgiem podnosi średnią, ale prawie nie rusza mediany, dlatego to mediana pokazuje, czy zmieniło się typowe działanie konta. Wskaźniki liczę na 1000 widzów, bo wyświetlenia zawyżają powtórki. Co znaczy każda liczba na ekranie statystyk, wyjaśniam w przewodniku statystyki na Instagramie.

Uczciwe zastrzeżenie: przy kilku publikacjach w miesiącu różnica może być przypadkiem. Przy mniej niż około 20 publikacjach traktuj wynik jako kierunek, a nie dowód; tę granicę przyjmuję sam, platformy jej nie podają. Zmieniaj też naraz najwyżej trzy rzeczy, inaczej nie będziesz wiedzieć, która zadziałała.

1. Zapisz punkt wyjściaW dniu odbioru raportu przepisz do arkusza liczby każdej publikacji z ostatnich 30 dni: widzów, udostępnienia, zapisania, nowych obserwujących i średni czas oglądania.
2. Wybierz najwyżej trzy zmianyZ raportu weź trzy zalecenia, które da się sprawdzić w liczbach, na przykład nowy początek rolek albo inny temat serii.
3. Publikuj w zwykłym rytmieNie zmieniaj w tym czasie częstotliwości i nie włączaj promowania postów, bo nie oddzielisz ich efektu od zmian z raportu.
4. Po 30 dniach policz medianyDla nowych publikacji policz te same wskaźniki. Na TikToku pomiń filmy z ostatnich dwóch dni, bo ich statystyki mogą być jeszcze niepełne.
5. ZdecydujZmianę, która podniosła medianę, zostaw. Tę bez efektu zastąp kolejną z raportu.

Przykład porównania median przed audytem i po 30 dniach. Liczby są ilustracją, a nie wynikiem konkretnego konta.

Tabela jest szersza niż ekran: przesuń ją palcem w bok.

Kiedy nie płacić za audyt

Zlecenie ma sens, gdy jest co mierzyć i gdy problem leży w koncie. W kilku sytuacjach lepiej poczekać albo wydać pieniądze inaczej.

Dla porządku: przegląd strony internetowej pod Google to inna usługa, z innym zakresem i cennikiem. Opisuję ją w przewodniku audyt SEO.

• Konto bez publikacji albo z kilkomaNie ma czego analizować. Zacznij od profilu i planu tematów, a raport zamów po kwartale regularnego publikowania.
• Konto prywatne albo bez statystykWedług Centrum pomocy Instagrama bezpłatne statystyki ma konto publiczne. TikTok podaje, że statystyki powstają tylko dla filmów opublikowanych po włączeniu tej funkcji, więc starsze filmy nie mają danych. Bez statystyk zostaje ocena wyglądu profilu.
• Tuż po dużej zmianiePo zmianie nazwy, tematu albo oferty odczekaj około 30 dni, żeby liczby dotyczyły już nowego konta.
• Problem leży poza kontemJeśli ludzie piszą, ale nie kupują, szukaj przyczyny w ofercie, cenie, stronie albo czasie odpowiedzi. Raport o koncie tego nie naprawi.
• Nie masz czasu na wdrożenieRaport to lista zadań. Jeśli w najbliższym miesiącu nie znajdziesz kilku godzin w tygodniu, zamów go później albo pomyśl o stałej obsłudze.
• Oczekujesz gwarancjiJeśli płacisz za pewny przyrost obserwujących, nie dostaniesz go, bo tego nie kontroluje żaden wykonawca.

Raport AI z JFlow Labs: zakres i cena

Audyty robię w formie raportu AI z analizą konta na Instagramie i TikToku. Opieram go na Twoich statystykach, a nie tylko na tym, jak wygląda profil.

Przekazujesz zrzuty ekranu albo eksport statystyk według mojej instrukcji, nigdy hasło. Raport jednego konta obejmuje ostatnie 30 publikacji i kończy się listą 10 zmian od najważniejszej. Dostajesz go w 5 dni roboczych, a przy dwóch kontach w 7. Model AI liczy wskaźniki, grupuje publikacje według tematu i formatu i spisuje pierwsze sekundy filmów, a ja sprawdzam każdy wniosek: każde zalecenie wskazuje liczbę albo publikację, na której się opiera. Komentarze to dane osobowe ich autorów, więc przekazujesz je bez nazw użytkowników (więcej w przewodniku AI Act i RODO w małej firmie). Co AI naprawdę wyczyta ze statystyk, a czego nie, opisuję w tekście AI do Instagrama i TikToka.

Raport AI: analiza konta Instagram i TikTok kosztuje 390–⁠1190 zł netto jednorazowo. Jedno konto na Instagramie to na przykład 590 zł, a Instagram i TikTok z porównaniem z trzema kontami konkurencji i planem na 30 dni to 1090 zł. Aktualne widełki są w cenniku.

Czego nie robię: nie prowadzę kont, nie prowadzę kampanii reklamowych na Instagramie ani TikToku i nie kupuję obserwujących ani polubień. Jeśli Twoje konto ma tylko kilka publikacji, powiem Ci to przed zamówieniem, bo raport nie miałby z czego wyciągać wniosków.

Kwoty netto z mojego cennika.

Pytania i odpowiedzi