Regulamin serwisu

Usługodawca i operator serwisu

Przedsiębiorca

Jonasz Jankowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą JFlow Labs Jonasz Jankowski

NIP

6351877080

REGON

542700210

Adres do doręczeń

ul. Krakowska 16, 43-190 Mikołów, Polska

E-mail

kontakt@jflowlabs.pl

Telefon

+48 780 632 008

Rejestr

Wpis w CEIDG ↗

1. O regulaminie i serwisie

Ten regulamin określa zasady korzystania ze strony JFlow Labs dostępnej pod adresem jflowlabs.pl, dalej nazywanej Serwisem. Usługodawcą jest przedsiębiorca wskazany w danych operatora na tej stronie. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu.

Przeglądanie Serwisu i korzystanie z formularza kontaktowego są bezpłatne. Serwis przedstawia ofertę studia i umożliwia przesłanie zapytania. Nie prowadzi kont użytkowników, sprzedaży przez koszyk ani płatności online.

Regulamin jest dostępny bez opłat przed skorzystaniem z formularza. Możesz zapisać tę stronę, wydrukować ją lub użyć funkcji drukowania do PDF w przeglądarce. Na prośbę wysłaną na kontakt@jflowlabs.pl otrzymasz treść regulaminu e-mailem.

2. Dostępne usługi elektroniczne

W Serwisie możesz przeczytać informacje o usługach i sposobie współpracy, obejrzeć materiały wizualne oraz skontaktować się z Usługodawcą.

Formularz służy do przesłania opisu pomysłu lub pytania wraz z danymi kontaktowymi. Po prawidłowym przesłaniu zapytania otrzymujesz numer zgłoszenia, a na podany adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie z kopią wiadomości. Numer warto zachować do dalszej korespondencji.

Potwierdzenie technicznej obsługi formularza nie oznacza przyjęcia projektu do realizacji. Zakres prac, cena, termin, sposób rozliczeń i pozostałe warunki odpłatnej współpracy wymagają osobnych ustaleń oraz odrębnej umowy.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do przeglądania Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki obsługującej HTML i CSS. Formularz i interaktywne elementy wymagają włączonego JavaScript. Do otrzymania potwierdzenia i prowadzenia korespondencji potrzebna jest działająca skrzynka e-mail.

Jeśli nie korzystasz z JavaScript lub formularz jest niedostępny, możesz napisać bezpośrednio na kontakt@jflowlabs.pl. Koszty własnego połączenia z internetem ponosisz według umowy ze swoim dostawcą.

Korzystanie z internetu wiąże się między innymi z ryzykiem złośliwego oprogramowania i podszywania się pod nadawcę wiadomości. Aktualizuj przeglądarkę i system, sprawdzaj adres strony oraz nadawcę e-maila. Formularz nie wymaga haseł, danych kart płatniczych ani skanów dokumentów tożsamości — nie przesyłaj ich w opisie.

4. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania

Bezpłatna usługa udostępniania treści rozpoczyna się, gdy wyświetlasz stronę Serwisu, i trwa przez czas korzystania z niej. Możesz zakończyć korzystanie w dowolnym momencie, zamykając stronę lub przechodząc pod inny adres.

Z usługi przesłania zapytania korzystasz, wypełniając wymagane pola i wybierając przycisk „Wyślij zapytanie”. Przed wysłaniem możesz przeczytać regulamin, zmienić dane lub zrezygnować. Wysłanie formularza oznacza skorzystanie z tej bezpłatnej usługi na zasadach regulaminu.

Obsługa przesłania kończy się po wykonaniu usługi albo wyświetleniu informacji o problemie. Jeśli komunikat wskazuje, że zapytanie zapisano mimo problemu z potwierdzeniem e-mail, zachowaj jego numer. Zamknięcie strony po rozpoczęciu wysyłki nie wycofuje wiadomości, która już dotarła.

Zakończenie korzystania ze strony nie usuwa automatycznie otrzymanej korespondencji. Jej przechowywanie oraz prawa dotyczące danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

5. Zasady korzystania z formularza

Podaj dane umożliwiające odpowiedź i opis związany z celem kontaktu. Jeśli piszesz w imieniu firmy lub innej osoby, korzystaj z danych, które możesz przekazać w tym celu. Nie zamieszczaj w formularzu informacji poufnych, których nie trzeba podawać na etapie pierwszego zapytania.

Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, złośliwego kodu, spamu oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu lub prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych.

Serwis stosuje zabezpieczenia przed nadużyciami, w tym sprawdzanie poprawności pól i ograniczenia częstotliwości zapytań. Zgłoszenie niespełniające wymagań może nie zostać przyjęte. Informacja o błędzie pozwala poprawić formularz; alternatywą pozostaje kontakt e-mail.

6. Zapytania o współpracę i dostępność

Opisy usług służą przedstawieniu możliwości współpracy. Samo wysłanie zapytania, automatyczne potwierdzenie lub rozmowa o pomyśle nie stanowią płatnego zamówienia ani zobowiązania do zakupu usługi.

Usługodawca dba o działanie Serwisu i usuwa rozpoznane nieprawidłowości. Prace techniczne, awarie lub niedostępność usług zewnętrznych mogą czasowo utrudnić korzystanie ze strony albo formularza. W przypadku problemu możesz skontaktować się e-mailem i złożyć reklamację.

Materiały przedstawiające koncepcje, animacje i eksperymenty wizualne nie są zapewnieniem osiągnięcia konkretnego wyniku biznesowego. Sposób wykorzystania takich elementów w Twoim projekcie jest ustalany indywidualnie.

7. Prawa do materiałów

Treści, projekty, kod i materiały wizualne zamieszczone w Serwisie mogą podlegać ochronie prawnej. Prawa do chronionych elementów przysługują Usługodawcy lub odpowiednim uprawnionym podmiotom. Użycie narzędzi AI lub 3D przy tworzeniu materiału samo w sobie nie określa zakresu jego ochrony.

Udostępnienie materiałów w Serwisie nie oznacza przeniesienia praw ani udzielenia ogólnej zgody na ich komercyjne powielanie. Możesz korzystać z nich w zakresie dozwolonym przez przepisy, w tym dozwolony użytek, oraz udostępniać linki do strony.

Prawa do materiałów i rezultatów przygotowanych w ramach zamówionego projektu są ustalane w odrębnej umowie. Ten regulamin nie zastępuje tych ustaleń.

8. Reklamacje dotyczące Serwisu

Problem z działaniem Serwisu lub formularza możesz zgłosić na kontakt@jflowlabs.pl albo pisemnie na adres do doręczeń podany w danych operatora. W zgłoszeniu opisz, co nie działa, kiedy wystąpił problem i jak można Ci odpowiedzieć. Jeśli masz numer zapytania, możesz go dołączyć.

Do złożenia reklamacji nie jest wymagany specjalny formularz. Nie przesyłaj skanu dokumentu tożsamości ani numeru PESEL. Jeżeli do rozpoznania problemu potrzebne będą dodatkowe informacje techniczne, Usługodawca poprosi o nie w odpowiedzi.

Usługodawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail podany w zgłoszeniu lub innym uzgodnionym sposobem. Odpowiedź obejmie stanowisko w sprawie i, jeśli problem zostanie potwierdzony, informację o sposobie jego rozwiązania.

Postępowanie reklamacyjne nie ogranicza uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów ani możliwości dochodzenia roszczeń na przewidzianych prawem zasadach.

9. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, odbiorców, okresy przechowywania oraz prawa osób opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie. Informacje o cookies i podobnych technologiach znajdują się w Polityce cookies.

Wysłanie zapytania nie zapisuje Cię na newsletter ani nie jest zgodą na niezwiązany z zapytaniem marketing. Dane z formularza służą obsłudze kontaktu na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

10. Zmiany regulaminu i prawa użytkownika

Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianą przepisów, danych operatora lub funkcji Serwisu. Każda wersja jest oznaczona datą obowiązywania i udostępniana na tej stronie. Zmienione zasady dotyczą usług rozpoczynanych od wskazanej daty; nie zmieniają wstecz warunków wcześniejszych zgłoszeń ani osobnych umów projektowych.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych użytkownikowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, w tym praw konsumenta oraz przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej.

Dokumenty powiązane

Polityka prywatności wyjaśnia przetwarzanie danych osobowych. Polityka cookies opisuje pamięć przeglądarki i informację o prywatności. Aktualny regulamin możesz zapisać lub wydrukować za pomocą funkcji przeglądarki.