Ile kosztuje sklep internetowy w 2026 roku?

Widełki rynkowe w Polsce: trzy różne produkty, nie trzy poziomy jakości

Pod jedną nazwą sprzedaje się trzy różne rzeczy, stąd trzy odpowiedzi na to samo pytanie. Poniższe kwoty to widełki netto z polskiego rynku, zebrane 19 września 2026 r. z publicznych cenników platform, hostingów i operatorów płatności oraz z opublikowanych zestawień polskich wykonawców.

Sklep na gotowym motywie to konfiguracja: instalacja platformy, kupiony motyw, podmienione kolory i zdjęcia, podłączone płatności i kurier, wgrany katalog. Polskie zestawienia mieszczą samodzielną konfigurację w 500 – 2 000 zł, a pracę freelancera w 2 000 – 12 000 zł, przy czym dolny kraniec dotyczy sklepu z kilkudziesięcioma produktami i jedną metodą wysyłki.

Sklep projektowany indywidualnie to ta sama platforma, ale z własnym projektem strony głównej, karty produktu i kasy oraz z treścią pisaną pod ofertę. Opublikowane cenniki polskich wykonawców zaczynają ten zakres od 8 000 zł netto i prowadzą go do 30 000 zł, a pełna usługa z projektem, copywritingiem i SEO bywa wyceniana na 15 000 – 50 000 zł.

Sklep na zamówienie to już oprogramowanie: własny front, własna logika cen, integracja z systemem, w którym firma prowadzi magazyn. Takie wdrożenia wyceniane są na 30 000 – 150 000 zł, przy czasie liczonym w miesiącach. Te trzy ścieżki nie różnią się starannością, tylko liczbą rzeczy powstających od zera, a zła decyzja polega na wybraniu tańszej wtedy, gdy produkt do niej nie pasuje.

Ceny i stawki sprawdzone 19 września 2026. Dostawcy zmieniają cenniki, więc przed decyzją sprawdź aktualną kwotę u źródła.

Co zawiera cena wdrożenia, a co jest osobną pozycją

Dwie oferty na ten sam sklep potrafią różnić się dwukrotnie, bo jedna liczy uruchomienie sklepu, a druga uruchomienie sprzedaży. Różnicę robi zwykle to samo pięć pozycji.

Jest jeszcze pozycja, której nie ma w żadnej ofercie: Twój czas. Katalog, zdjęcia i zasady wysyłki powstają po stronie firmy. Wdrożenie rzadko czeka na kod, prawie zawsze na treść.

• Zdjęcia produktówPrawie nigdy nie są w cenie wdrożenia. Sesja wycenia się od sztuki, a zdjęcia z katalogu producenta wyglądają tak jak u każdego, kto sprzedaje ten sam towar. Tej pozycji nie da się nadrobić kodem.
• Opisy produktówWykonawca wgra tyle opisów, ile mu przekażesz. Napisanie ich jest osobną usługą rozliczaną od pozycji i przy kilkuset produktach bywa większym kosztem niż sam sklep. Skopiowany opis producenta nie da ruchu z wyszukiwarki.
• Migracja danychZawsze osobna wycena. Trudne są hasła klientów, których nie da się przenieść w postaci jawnej, powiązanie zamówień z płatnościami i zwrotami oraz mapa przekierowań, bez której tracisz pozycje w wyszukiwarce.
• IntegracjePłatności i jeden kurier mieszczą się zwykle w standardzie. System magazynowy, program księgowy, hurtownia i mailing to za każdym razem dodatkowa pozycja, bo każda ma własny zestaw błędów.
• Konfiguracja podatków i wysyłkiStawki VAT, progi darmowej dostawy, wykluczanie pobrania i lista krajów wysyłki. Wykonawca ustawi to według Twojej decyzji, ale decyzja należy do księgowości.

Koszty stałe: platforma, prowizje, aplikacje, dokumenty i wysyłka

Wdrożenie płaci się raz, a sklep kosztuje co miesiąc. Ta druga liczba decyduje o tym, czy przy niskiej marży sprzedaż w ogóle się opłaca.

Prowizja od płatności jest jedyną pozycją, która rośnie razem ze sprzedażą, więc liczy się ją pierwszą. Przelewy24 podają 1,29% plus 30 gr dla BLIK-a, szybkiego przelewu i karty, PayU 1,1% plus 0,30 zł z limitem 1,49%, a Stripe 1,5% plus 1,00 zł od kart z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Shopify Payments to 1,95% plus 1,20 zł na planie Basic, 1,8% na Grow i 1,65% na Advanced, a obca bramka dokłada 2%, 1% albo 0,6%.

Stała część prowizji jest ważniejsza, niż wygląda. Przy koszyku za 60 zł trzydzieści groszy to pół procenta, a złotówka niecałe dwa procent; przy koszyku za 600 zł obie znikają w zaokrągleniu. Sklep z drobnym asortymentem wybiera więc operatora po stałej składowej, a nie po procencie.

Druga pozycja to dostęp do sklepu. Shopify w polskim cenniku to 109 zł miesięcznie i 79 zł przy rozliczeniu rocznym w planie Basic, 319 zł i 239 zł w Grow, 1 630 zł i 1 220 zł w Advanced. Shoper Standard kosztuje 299 zł netto miesięcznie albo 3 249 zł netto za rok. Wtyczka WooCommerce nic nie kosztuje, płacisz za hosting.

Przy hostingu jest pułapka, która wraca po dwunastu miesiącach. home.pl sprzedaje pakiet Biznes za 19,90 zł netto na pierwszy rok, a odnawia go za 698,99 zł netto. cyber_Folks podaje 249 – 699 zł netto rocznie, OVHcloud Performance 357,48 zł netto. Patrz na cenę odnowienia, bo to ona jest ceną właściwą. Kwoty w tej sekcji to stan na 19 września 2026 r.

Ceny i stawki sprawdzone 19 września 2026. Dostawcy zmieniają cenniki, więc przed decyzją sprawdź aktualną kwotę u źródła.

Ile realnie kosztuje pierwszy rok, licząc utrzymanie i rozwój

Sklep w dniu uruchomienia jest wersją pierwszą, a nie produktem skończonym. Pierwszy rok to koszt wdrożenia plus koszt uczenia się tego, czego przed startem nie dało się przewidzieć.

Do rachunku z tabeli dochodzi praca po starcie i to ona najczęściej rozjeżdża budżet: poprawki w karcie produktu po pierwszych stu zamówieniach, druga metoda wysyłki, opisy do nowej kategorii. Nic z tego nie jest awarią ani błędem wykonawcy.

Po stronie technicznej jest utrzymanie. W WooCommerce to aktualizacje wtyczek, sprawdzenie sklepu po nich i naprawa konfliktu, gdy dwie wtyczki przestają się lubić. Opublikowane cenniki polskich wykonawców podają za pełną opiekę stawki rzędu 979 zł netto miesięcznie, stan na 19 września 2026 r. W Shopify tej pozycji nie ma, bo platforma aktualizuje się sama, ale wraca przy aplikacjach rozliczanych co miesiąc.

Trzeci składnik to budżet na ruch, który bywa większy niż całe wdrożenie. Jeśli masz do podziału jedną kwotę, sensowniejszy podział to tańszy sklep i pieniądze na ruch niż piękny sklep bez odwiedzających. Praktyczna reguła: do kwoty wdrożenia dolicz jedną trzecią na pierwszy rok utrzymania i zmian. Rezerwa, której nie wydasz, zostaje w firmie; jej brak zatrzymuje sklep w tygodniu, w którym trzeba coś poprawić.

Ceny i stawki sprawdzone 19 września 2026. Dostawcy zmieniają cenniki, więc przed decyzją sprawdź aktualną kwotę u źródła.

Co podnosi koszt najmocniej

Cena rośnie od czterech rzeczy i żadną z nich nie jest wygląd. Każda zwielokrotnia liczbę stanów, które trzeba zaprojektować, opisać i przetestować.

Wszystkie cztery pozycje mnożą liczbę przypadków, a nie liczbę ekranów, więc wycena rośnie szybciej, niż podpowiada intuicja: dodanie B2B do sklepu wielojęzycznego kosztuje tyle co B2B razy liczba języków. Kwoty w tej sekcji to stan na 19 września 2026 r.

• Liczba wariantów produktuProdukt w trzech rozmiarach i pięciu kolorach to piętnaście pozycji z własną ceną, własnym stanem magazynowym i najlepiej własnym zdjęciem. Katalog stu takich produktów to półtora tysiąca rekordów. Warianty podnoszą koszt treści i pracy magazynowej, a nie kodu, więc rosną przez cały czas życia sklepu.
• Integracja z magazynem albo z systemem ERPKoszt bierze się z kierunku przepływu danych. Jednostronne wypychanie stanów ze sklepu jest proste; dwustronna synchronizacja stanów, cen, rezerwacji i statusów to projekt sam w sobie, z osobnym pytaniem, który system wygrywa przy rozbieżności. To najczęstsza pozycja, która zmienia wdrożenie za 10 000 zł we wdrożenie za 60 000 zł.
• WielojęzycznośćDrugi język to nie tłumaczenie interfejsu, tylko drugi komplet opisów, drugi zestaw adresów, druga waluta, inne stawki podatku i inne zasady zwrotów. Najdroższe jest utrzymanie: każda zmiana ceny albo opisu musi zostać powtórzona wszędzie.
• Sprzedaż B2BKonta firmowe, indywidualne cenniki, rabaty progowe, limity kredytowe, zamówienia po numerze katalogowym, faktury z odroczonym terminem. Żadnej z tych rzeczy nie ma w standardzie sklepu detalicznego, a razem tworzą drugi sklep.

Ceny i stawki sprawdzone 19 września 2026. Dostawcy zmieniają cenniki, więc przed decyzją sprawdź aktualną kwotę u źródła.

Jak obniżyć koszt, nie psując sprzedaży

Da się zejść z ceną o połowę, ale nie przez negocjowanie stawki godzinowej. Obniża się zakres pierwszej wersji i przejmuje pracę, która nie wymaga programisty. Odniesienia do stawek poniżej to stan na 19 września 2026 r.

Jest też oszczędność, która zawsze kończy się źle: sklep bez ustalonej opieki. Taki sklep psuje się przy pierwszej niezgodności wersji, a naprawa kosztuje wtedy więcej niż rok opieki.

1. Zacznij od tego, co sprzedaje się dziśDo pierwszej wersji wchodzi asortyment, który już ma odbiorcę, a nie cały planowany katalog. Dwadzieścia produktów z dobrym opisem sprzedaje więcej niż czterysta wgranych na chybcika, a różnica w koszcie treści jest dwudziestokrotna.
2. Przygotuj katalog samArkusz z nazwami, cenami, wariantami, kodami i kategoriami to praca, którą wykonuje się raz i którą znasz najlepiej. Przekazany w uporządkowanej formie wyjmuje z wyceny jedną z większych pozycji.
3. Zrób zdjęcia, zanim zaczniesz oszczędzać na projekcieGotowy motyw z własnymi, spójnymi zdjęciami wygląda lepiej niż indywidualny projekt z fotografiami producenta. Kolejność wydatków ma tu większe znaczenie niż ich suma.
4. Odłóż integracje do momentu, w którym zaczną bolećPrzepisywanie dwudziestu zamówień dziennie do systemu magazynowego jest irytujące, ale tańsze niż integracja gotowa na start. Przy dwustu zwraca się w miesiąc. Kupuj ją wtedy, a nie na wszelki wypadek.
5. Wybierz operatora płatności pod swój koszykPrzy średnim koszyku poniżej stu złotych różnica między 30 gr a 1,00 zł stałej opłaty waży więcej niż różnica w procentach. Przy dużym koszyku odwrotnie. Tę decyzję podejmuje się przed startem, a jej skutek widać w każdym kolejnym miesiącu.

Ceny i stawki sprawdzone 19 września 2026. Dostawcy zmieniają cenniki, więc przed decyzją sprawdź aktualną kwotę u źródła.

Czego prawo wymaga od sklepu: regulamin, zwroty, RODO i KSeF

Część kosztu sklepu nie jest decyzją biznesową, tylko warunkiem legalnej sprzedaży. Te pozycje warto policzyć razem z wdrożeniem, a nie po pierwszej reklamacji.

Pierwsza warstwa to dokumenty: regulamin, polityka prywatności i zasady zwrotów, dostępne przed złożeniem zamówienia. Gotowe wzory bywają darmowe, ale muszą opisywać Twój faktyczny sposób sprzedaży, inaczej są ozdobą, a nie zabezpieczeniem.

Druga warstwa to prawo odstąpienia. Przy umowie zawartej na odległość konsument ma 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, a przy zamówieniu w kilku przesyłkach od otrzymania ostatniej. Jeśli go o tym nie poinformujesz, termin przedłuża się o 12 miesięcy. To powód, dla którego informacja o zwrotach musi być w sklepie, a nie w szufladzie.

Trzecia warstwa to dane osobowe: podstawa prawna dla newslettera, zgoda na cookies analityczne i marketingowe oraz umowy powierzenia z dostawcami, którzy te dane trzymają. Banner zgody bez realnego wyboru jest zgodą pozorną.

Czwarta warstwa to faktury. Obowiązkowy KSeF objął od 1 lutego 2026 r. podatników ze sprzedażą powyżej 200 mln zł w 2024 r., a od 1 kwietnia 2026 r. pozostałych przedsiębiorców; odbieranie faktur przez KSeF jest obowiązkowe dla wszystkich od 1 lutego 2026 r. Do 31 grudnia 2026 r. można wystawiać faktury poza systemem, jeśli ich łączna wartość z podatkiem nie przekracza w miesiącu 10 000 zł, a po przekroczeniu progu wyłączenie nie wraca. Stan na 19 września 2026 r.; przepisy zmieniały się kilka razy, więc daty potwierdź u Ministerstwa Finansów.

Dla sklepu detalicznego jest w tym dobra wiadomość. Faktury dla konsumentów nie trafiają obowiązkowo do KSeF, podobnie jak paragony do 450 zł uznane za faktury uproszczone. Obowiązek dotyczy więc głównie sprzedaży do firm i to ona wyznacza wymagania wobec fakturowania.

Ceny i stawki sprawdzone 19 września 2026. Dostawcy zmieniają cenniki, więc przed decyzją sprawdź aktualną kwotę u źródła.

Jak czytać ofertę wdrożeniowca

Oferty na sklep rzadko są porównywalne, bo opisują różne zakresy tym samym słownictwem. Pięć pytań sprowadza je do wspólnego mianownika.

Ja zaczynam wycenę od rozrysowania drogi zamówienia: od wejścia na stronę, przez kasę i płatność, po dokument, wysyłkę i zwrot. Dopiero z tej ścieżki wychodzi, czy wystarczy gotowy motyw, czy trzeba pisać kod. Pracuję sam, więc rozmawiasz z osobą, która potem to buduje i utrzymuje. Jeśli chcesz przeliczyć swój przypadek, napisz, co sprzedajesz, ile masz pozycji w katalogu i gdzie trzymasz stany magazynowe.

• Co dokładnie jest gotowe w dniu startuPoproś o listę: ile produktów wgranych, ile opisów napisanych, które metody płatności i wysyłki skonfigurowane. Sklep gotowy do sprzedaży nie jest zakresem.
• Czyja jest domena, hosting i konto platformyWszystkie trzy powinny być zarejestrowane na Twoją firmę, z Twoim dostępem administracyjnym. To pytanie kosztuje minutę przed podpisaniem umowy i bardzo dużo później.
• Ile kosztuje utrzymanie po wdrożeniuPoproś o kwotę miesięczną i o to, co się w niej mieści: aktualizacje, kopie zapasowe, czas reakcji, godziny na zmiany. Oferta bez tej pozycji nie jest tańsza, tylko niepełna.
• Jak wyceniane są zmiany po starcieStawka godzinowa, pakiet godzin czy wycena od zadania. Każdy model jest w porządku, brak modelu nie jest, bo pierwsza poprawka przychodzi w drugim tygodniu.
• Kto odpowiada za zgodność z prawemWykonawca odpowiada za mechanizmy: zgody, informacje o zwrotach, podpięcie fakturowania. Za treść dokumentów i zgodność procesu odpowiada firma. Ten podział warto mieć spisany.

Pytania i odpowiedzi